T h e  V i rg in ia  S t a t e  F i r e  M a r s h a l ’ s  O ff i c e  ( S F M O)  h a s  c om p i le d  t h e  f o l l ow in g

i n f or ma t i on  t o  a ss i st  h o m eo w n er s  w it h  p r o p e r t y  d a ma g e  f rom  a  b la s t i n g  fly – r o ck i n c id en t .

    I f  a  b la s t  ca u se s  d e br i s  t o  f ly  t h r ou gh  t h e  a i r  a n d  d a ma ge  y ou r  p r o p e r t y ,  a n d

y ou r  l oca l it y  d o e s  n o t  h a v e  it s  ow n  f ir e  o f f i c ia l ,  c o n t a ct  t h e  S F MO  a t  8 0 4 – 3 7 1 –

0 2 2 0 .  E v ery  e f f or t  w i l l  be  ma d e  t o  h a v e  a  S F M O  re p re s en t a t i v e  c on t a c t  y ou w it h in  2  bu si n e s s  d a y s  o f  a  fly – r o ck  co mp la in t .

    I f  y ou r  p r o p e r t y  i s  d a ma ge d ,  c on t a c t  y ou r  in su ra n c e  c om p a n y  o r  a g en t  t o e x p l o r e  t h e  op t i on  of  su b mi t t in g  a  cla i m.

    T h e  c on t ra c t o r  ma y  n o t  a u t o ma t i ca l ly  p a y  f o r  t h e  d a ma g e  t o  y ou r  p r o p e rt y .

C o n t ra ct o rs  a re  req u ir e d  ca rry  in su ra n ce  o r  a r e  b on d e d ;  h ow ev e r ,  t h e  S F M O

d o e s  n o t  h a v e  t h e  a u t h or i t y  t o  f o r ce  t h e  c on t ra ct o r  t o  p a y  a  h o me ow n e r .

    C o n t a ct  t h e  c o n t ra ct o r .  I t  i s  p os s i b le  t h e  c on t ra ct o r  h a s  ma d e  a r ra n g e me n t s  t o c o m p en sa t e  f o r  d a ma ge d  p ro p er t y .

    I t  is  p o s s i bl e  t h a t  y o u r  in su ra n ce  c o m p a n y  or  a  p ri v a t e  a t t or n ey  ma y  b e  a b l e  t o h e lp  re cu p e ra t e  f in a n c ia l  l o s s  fr o m  a  c on t ra c t o r  i f  t h e  c on t ra ct o r  d oe s  n ot

r e s p on d  t o  y ou r  r eq u e st .

    I n  t h e  e v e n t  y ou  d e ci d e  t o  f il e  a  c la im  w i t h  y ou r  i n su ra n ce  co m p a n y ,  d o  n ot m a ke  p e r ma n en t  r e p a i rs  t o  y ou r  h o me .  W a it  fo r  t h e  i n su ra n c e  c o mp a n y ’ s

a d ju s t e r .

    I t  is  a  g o od  id ea  t o  m a ke  a  v i su a l  r e c or d  o f  t h e  d a ma ge .  I f  p o s s i b l e,  t a k e p i ct u r e s  o r  v i d eo  bef o r e  r ep a i r s  b eg in .

    T e m p ora ry  r e p a i r s  m a y  b e  n e c es sa ry  t o  s e cu r e  y ou r  d a m a g ed  p r o p e rt y  fr o m f u r t h e r  d a m a g e  o r  t h e ft .  S a v e  a ll  re c ei p t s  f r o m  n e c e ss a ry  t em p o ra ry  r ep a i r w o rk .

    I f  y ou  a v oi d  ma k in g  n e e d e d  t e m p ora ry  re p a i r s  t o  p r o t e ct  y ou r  d a m a g e  p ro p er t y

f r o m  b e in g  fu r t h e r  d a ma g ed ,  y ou r  i n su ra n c e  ma y  n ot  c ov e r  s u bs eq u en t  d a ma g e . R ev i ew  y ou r  h o me ow n e r’ s  p o l icy .  P a y  sp e c ia l  a t t en t i on  t o  t h e  s e ct i on  “W h at

Y o u  M us t  D o  A ft e r  A  L os s . ”

    T h e  c la i m  a n d  r ep a ir  p r o c e s s  ma y  t a ke  m o r e  t h a n  a  f ew  d a y s .

    If  you  feel  your  insuran ce  c om p a n y  h a s  re fu s ed  t o  l e t  y ou  f i le  a  c la i m  o r i m p r op e rly  d en i ed  y o u r  c la i m ,  y ou  m a y  c o n t a ct  t h e  S t a t e  C or p o ra t i on

C o m m i s si on  ( S C C) ,  B u r ea u  o f  I n su ra n c e  a t  8 0 4 -3 7 1 -9 7 4 1  t o  f i l e  a  c om p la in t . T h e  S C C  m i gh t  be  a b l e  t o  h el p  m ed ia t e  y ou r  c om p la in t  w it h  t h e  in su ra n c e

c o m p a n y .